IRBIS d.o.o. | Dopolnjena različica za pregled | Veljavnost 15. 10. 2026
Pred objavo zaključite preveritve iz dokumenta Navodila za dokončanje. Besedilo je del kompleta šestih dokumentov IRBIS.
Kam in kako dostavljamo
Izdelke dostavljamo v Slovenijo in na Hrvaško prek Pošte Slovenije oziroma njenih partnerjev. Strošek se izračuna glede na težo in državo ter je prikazan pred potrditvijo naročila.
Po Sloveniji je dostava brezplačna pri vrednosti izdelkov od 80 € z DDV po popustih. Dostava in doplačilo za povzetje se v prag ne vštevata. Za Hrvaško brezplačna dostava ne velja.
Dobavni roki
Za izdelke na zalogi je običajni rok 1–3 delovne dni za Slovenijo in 2–5 delovnih dni za Hrvaško. Pri kartici in predračunu teče od prejema plačila, pri povzetju od naše potrditve naročila. Morebitni drugačen rok je predstavljen pred nakupom. Če ni drugače dogovorjeno, potrošniško naročilo izpolnimo najpozneje v 30 dneh po sklenitvi pogodbe.
Vsako naročilo ročno pregledamo in sprejem potrdimo po e-pošti. Če ga ne moremo sprejeti, vas obvestimo in morebitno plačilo brez nepotrebnega odlašanja vrnemo. O zamudi pri dobavi vas obvestimo; vaše zakonske pravice ostanejo ohranjene.
Osebni prevzem
Brezplačen prevzem je mogoč na IRBIS, d.o.o., PE TRNOVO, Vilharjeva cesta 40, 6250 Ilirska Bistrica, od ponedeljka do petka med 8.00 in 14.00. Počakajte na obvestilo, da je naročilo pripravljeno.
Plačila v Sloveniji
Kartica prek Stripe: plačilo takoj ob nakupu.
Predračun oziroma UPN: podatke za nakazilo in rok plačila prejmete po e-pošti; blago odpremimo po prejemu plačila.
Po povzetju: plačilo ob prevzemu. Doplačilo je 2,14 € z DDV (1,75 € brez DDV) in velja vedno, tudi pri brezplačni dostavi.
Plačila na Hrvaškem
Za dostavo na Hrvaško je na voljo samo kartično plačilo prek Stripe.
Vračilo in reklamacije
Potrošnik lahko pri nakupu na daljavo praviloma v 14 dneh od prejema blaga sporoči odstop in nato v nadaljnjih 14 dneh blago vrne. Podrobnosti, izjeme in vračilo plačil urejajo Splošni pogoji poslovanja; na voljo je tudi obrazec za odstop.
Vračila sprejemamo v PE TRNOVO na Vilharjevi cesti 40. Pri nevarnih čistilih nas pred pošiljanjem kontaktirajte za varen način vračila. Za neskladno blago veljajo ločene zakonske pravice.
Kontakt: prodaja@irbis.si, +386 5 710 02 80.